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En Gi BPO buscamos un Líder de Onboarding en Bogotá para la operación de nuestro gran cliente MERCADO LIBRE. Tu misión será liderar el equipo de onboarding de sellers Top Brands, garantizando que se gradúen en los tiempos pactados y cumpliendo con los SLA e indicadores del servicio. Serás el punto de contacto directo con el Lead Onboarding MCO de Mercado Libre.
Qué buscamos
Formación Cualificado en carreras administrativas, marketing, ingeniería industrial o negocios internacionales.
Experiencia comercial 5 años o más en roles B2B, account management o customer success.
Experiencia en liderazgo Mínimo 2 años liderando equipos comerciales o de cuentas de 10 personas o más.
Sector Experiencia en ecommerce o marketplaces Mercado Libre, Amazon, Rappi, Falabella. Experiencia en Mercado Libre y BPO bajo SLA es altamente deseable.
Idioma Inglés intermedioavanzado.
Habilidades técnicas Excel avanzado o Google Sheets XLOOKUP tablas dinámicas.



Manejo de CRM y nociones de Power BI o Looker Studio.
Competencias Conocimiento en ecosistema Mercado Libre Full, Flex, MeLi Ads, Buy Box y métricas del negocio NMV, conversión, reputación. Liderazgo, análisis de datos y comunicación asertiva ejecutiva.
Condiciones del cargo
Salario básico 7.000.000
Contrato Obra o Labor con prestaciones de ley
Horario Lunes a viernes 42 horas semanales
Modalidad Presencial en Bogotá
Si cumples con el perfil, postúlate ahora y haz crecer a las mejores marcas del mercado digital
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📌 Líder de OperacionesB Líder de Onboarding Marketplace Líder de Activación Bogota (Bogotá)
🏢 Gi Group Colombia
📍 Bogotá