Estamos en búsqueda de una persona analítica, propositiva con EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
Perfil Técnico o tecnólogo con 2 años de experiencia áreas administrativas, financieras o afines, con experiencia en procesos administrativos, atención al cliente, gestión documental y procesos operativos.
Misión Sobresaliente capacidad de atención al cliente para brindar asesoría oportuna y de calidad, realizar procesos de afiliaciones, créditos, cartera, convenios, actualización de información, garantizando el cumplimiento de los procedimientos internos y la correcta organización de la documentación.
Funciones
Apoyar los procesos administrativos y operativos de la entidad financiera
Realizar seguimiento a solicitudes, trámites y requerimientos de los asociados.
Organizar, actualizar y custodiar la documentación física y digital.
Elaborar informes,



registros y bases de datos administrativas.
Apoyar el cumplimiento de los procedimientos internos.
Servicio al cliente
Brindar atención personalizada y orientación sobre los servicios de la entidad financiera.
Gestionar solicitudes, inquietudes y novedades de los asociados.
Realizar seguimiento a los requerimientos hasta garantizar su respuesta.
Promover una atención oportuna, cordial y eficiente.
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