27 oct
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SOPORTE EN RECURSOS HUMANOS
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Bogotá
27 oct
SOPORTE EN RECURSOS HUMANOS
Bogotá
Estamos buscando un Recepcionista de hotel para incorporarse a nuestro equipo en el cargo Recepcionista
Perfil requerido
Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en hoteles como recepcionista
Conocimientos y experiencia en funciones propias de recepción hotelera.
Sobresaliente actitud de servicio, comunicación y orientación al cliente.
Conocimiento y manejo del idioma inglés Basico
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Bachiller academico
Funciones principales
Atención al huésped Recibir a los visitantes, dar la bienvenida, gestionar el checkin registro y checkout salida.
Gestión administrativa Asignar habitaciones, manejar las llaves tarjetas de acceso, y procesar pagos y facturas.
Gestión de reservas Tomar y cancelar reservas telefónicas, por correo electrónico o a través de agencias en línea OTAs.
Comunicación y atención Responder a preguntas, resolver quejas o inconvenientes, y ofrecer recomendaciones turísticas o gastronómicas.
Apoyo operativo Coordinar con el personal de limpieza y mantenimiento para asegurar que las habitaciones estén listas, además de manejar correspondencia.
Seguridad Controlar el acceso al hotel, especialmente durante el turno de noche
Habilidades necesarias
Idiomas Dominio de al menos una lengua extranjera, siendo el inglés fundamental. 50 de dominio
Comunicación Excelentes habilidades interpersonales y de servicio al cliente.
Tecnología Manejo de software de gestión hotelera PMS.
Proactividad y orden Capacidad para manejar la multitarea y mantener la calma bajo presión.
Horario
Los turnos serán rotativos de acuerdo con la programación del hotel
600 a. m. a 200 p. m.
200 p. m. a 1000 p. m.
1000 p. m. a 600 a. m.
Se tendrán dos días de descanso a la semana, de acuerdo con la programación y las necesidades de operación.
Condiciones laborales
Salario 1750905 Todas las prestaciones ley Auxilio de transporte 249095
Contrato obra labor
Ubicación Usaquen
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