En ON OFF buscamos un Gestor de Experiencia de Clientes Junior que disfrute escuchar, orientar y encontrar soluciones. Será responsable de brindar una atención ágil y clara, acompañando al cliente hasta lograr una respuesta efectiva.
Lo que harás
Atender y hacer seguimiento a solicitudes, quejas, reclamos y necesidades de soporte.
Brindar orientación clara y oportuna a través de los canales disponibles.
Registrar correctamente cada gestión y cumplir los tiempos de respuesta definidos.
Aplicar protocolos de servicio y buenas prácticas en cada interacción.
Recopilar la voz del cliente e identificar oportunidades para mejorar la atención.
Lo que buscamos
Estudios o experiencia relacionados con servicio al cliente, experiencia de clientes o soporte técnico.
Mínimo 6 meses en atención,



soporte o actividades similares.
Buena comunicación oral y escrita, escucha y orientación al servicio.
Capacidad para organizar casos, administrar el tiempo y hacer seguimiento hasta su cierre.
Deseable manejo intermedio de Excel y herramientas ofimáticas.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Gestor de Experiencia de Clientes Junior para el sector de Atencion a clientes en la empresa ON OFF SOLUCIONES EN LINEA SAS de Pereira. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Gestor de Experiencia de Clientes Junior Servicio al cliente y soporte técnico (Pereira)
🏢 ON OFF SOLUCIONES EN LINEA
📍 Pereira