Estamos buscando una Agente de Contact Center
Te apasiona el servicio al cliente, la comunicación y la gestión comercial Esta oportunidad es para ti
Buscamos una persona comprometida y proactiva para brindar información y asesoría a los aspirantes interesados en los programas académicos de nuestra Universidad.
Funciones principales
Generar y atender llamadas a los aspirantes para ofrecer integralmente los programas académicos de la Universidad, utilizando las herramientas de gestión comercial institucionales.
Mantener actualizado el CRM y las herramientas de seguimiento comercial con la información de los aspirantes interesados.
Mantener actualizadas las bases de datos de contacto de los aspirantes y de los eventos de la Universidad, utilizando las herramientas institucionales.
Realizar seguimiento a los aspirantes para cualificar su interés y contribuir al logro de la inscripción y matrícula.
Asesorar a los aspirantes sobre los programas académicos de la Universidad, incentivando su inscripción, admisión y matrícula.
Cumplir con los indicadores de gestión comercial establecidos por la Dirección de Promoción y Mercadeo.
Acatar y realizar seguimiento al cumplimiento de las políticas institucionales de protección de datos.




Generar los informes requeridos por el supervisor.
Desempeñar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.
Requisitos
Formación académica Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de pregrado.
Experiencia Mínimo seis 6 meses de experiencia en actividades comerciales y o de Contact Center en el sector educativo.
Conocimientos técnicos Manejo del paquete Office Excel básico, PowerPoint, Word y Outlook.
Habilidades comerciales Orientación al servicio, capacidad de comunicación y disposición para la asesoría comercial y el seguimiento a aspirantes.
Condiciones laborales
Salario 2.515.000.
Tipo de contrato a plazo.
Horario De lunes a sábado, en horario administrativo.

Anímate a ser parte de nuestro equipo y contribuye a acompañar a los futuros estudiantes en el camino hacia su formación profesional
Esperamos contar contigo
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📌 Agente Contact Center Sector Educativo (Bogotá)
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📍 Bogotá