Customer Service Representative

Ubicación Medellin Envigado. Murano Calle 40 sur 4144, Envigado.
Fecha de Inicio Vinculación inmediata.
Horario de operación
Días Lunes a Sábado, turnos rotativos.
Franja de Operación 800 a.m. a 900 p.m.
Jornada 40 Horas.
Descanso 2 días libres a la semana, Domingos libres siempre 1 día entre semana.
Responsabilidades
Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos para línea Premiun de manera eficiente y cualificado
Proporcionar asistencia a los clientes en sus compras en línea, resolviendo dudas y problemas
Asegurar la satisfacción del cliente ofreciendo soluciones claras y detalladas
Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos
Requisitos y Habilidades




Nivel de inglés C1 Oral y Escrito
Minimo 1 de experiencia en CallCenter o BPO Bilingue
Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente
Capacidad de adaptabilidad a diferentes situaciones y trabajo bajo presión
Actitud proactiva y mentalidad autónoma
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📌 Customer Service Representative Inglés (Medellín)
🏢 Solvo
📍 Medellín