Empresa aliada busca un a persona de Servicio al cliente para estacionamiento con un 1 año de experiencia laboral preferiblemente en actividades relacionadas con servicio al cliente, atención y manejo de usuarios, coordinación operativa, o ventas externas.

Formación académica Bachiller, técnico a o tecnólogo a en Mercadeo, Logística, Atención al Cliente, Seguridad y Vigilancia o áreas afines.

Requerimientos y o conocimientos para el cargo
Experiencia en atención y servicio al cliente.
Experiencia en supervisión y liderazgo de equipos.
Manejo de herramientas tecnológicas y elaboración de reportes.
Logística operativa.
Mercadeo.

Misión del cargo.
Coordinar el proceso logístico y de servicio al cliente en los diferentes estacionamientos de la empresa, garantizando la eficiencia operativa, el cumplimiento de las políticas internas y una experiencia satisfactoria para los usuarios.

Funciones.
Coordinar y supervisar las labores de los conductores en el estacionamiento, garantizando el orden, la seguridad y la eficiencia de la operación.
Atender y orientar a los clientes y asociados,



gestionando oportunamente sus solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y sugerencias PQRS.
Inspeccionar las áreas y las instalaciones para verificar el funcionamiento adecuado de la operación y el cumplimiento de las políticas internas.
Elaborar y mantener registros de los servicios, las novedades y los informes operativos mediante las herramientas tecnológicas disponibles.
Resolver inconvenientes operativos dentro de su ámbito de competencia y escalar al jefe inmediato los casos que requieran autorización o intervención adicional.

Salario 2.066.015 mensuales.
Tipo de contrato Contrato a término indefinido.
Horario De lunes a sábado.
Lugar de trabajo Medellín, Antioquia.
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📌 Servicio al cliente para estacionamiento (Medellín)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín