Eres una persona organizada, detallista y orientada al servicio al cliente Esta oportunidad es para ti

Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Posventa, responsable de realizar seguimiento a los clientes después de la compra, garantizando una atención oportuna, identificando sus necesidades y asegurando una experiencia satisfactoria con los productos o servicios adquiridos.

Funciones principales
Realizar seguimiento a los clientes después de la venta para conocer su nivel de satisfacción.
Gestionar solicitudes, inquietudes, novedades y requerimientos de los clientes.
Verificar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes.
Coordinar soluciones oportunas frente a las novedades presentadas durante el proceso de posventa.
Mantener actualizada la información y los registros de seguimiento.
Identificar oportunidades de mejora en el servicio y fortalecer la fidelización de los clientes.

Perfil requerido
Persona organizada, proactiva y atenta al detalle.




Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad de seguimiento, planificación y gestión de requerimientos.
Orientación a resultados y solución de problemas.
Experiencia en procesos de posventa

Condiciones laborales
Salario 2.700.000 prestaciones de ley.
Horario lunes a sábado, cumpliendo con una jornada laboral de 42 horas semanales.
Tipo de contrato Obra labor

Si te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades para garantizar una destacado experiencia después de la venta, postúlate y sé parte de nuestro equipo
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