Customer Service Representative Bilingual (C1) | On-Site Ubicación: Barranquilla (Celer) Horario: Lunes a Viernes, turnos programados entre las 6:00 a.m. y las 7:00 p.m. (42 horas semanales) Modalidad: 100% Presencial Descripción del cargo Estamos buscando un Customer Service Representative Bilingual para unirse a nuestro equipo.
Serás el primer punto de contacto para proveedores médicos y afiliados, brindando soporte de calidad a través de llamadas, correos electrónicos y otros canales de atención. Si tienes experiencia en servicio al cliente, un nivel avanzado de inglés y excelentes habilidades de comunicación, ¡queremos conocerte!
Funciones principales Gestionar llamadas entrantes y salientes de alto volumen. Administrar correos electrónicos y tickets de servicio. Resolver solicitudes e inconvenientes de clientes y proveedores. Realizar seguimiento y gestión de casos. Investigar consultas relacionadas con facturación y reclamaciones.
Mantener información y documentación actualizada en los sistemas internos. Apoyar proyectos y actividades operativas del área. Requisitos Inglés C1 obligatorio.



Mínimo 1 año y medio de experiencia en servicio al cliente manejando llamadas y correos electrónicos.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas informáticos. Capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo. Disponibilidad para trabajar de manera presencial. Conocimiento en procesos de salud o seguros es un plus.
No se recibirán estudiantes debido a los requerimientos de disponibilidad del cargo. Buscamos perfiles con estabilidad laboral. Ofrecemos Contrato sólido. Trabajo de lunes a viernes. Oportunidades de crecimiento competente. Sobresaliente ambiente laboral. ¡Postúlate ahora y haz parte de un equipo que valora el servicio al cliente y el desarrollo profesional!

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Requerimientos
Educación mínima: Educación Básica Secundaria
años de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

📌 Customer Service Representative Csr Ingléscali Presencial Barranquilla
🏢 Solvo
📍 Barranquilla