¡En Mac Center trabajamos para inspirar, conectar y transformar vidas a través de la tecnología!
¿Quiénes somos?
Somos líderes en el ecosistema Apple en Colombia y referentes en experiencias tecnológicas de alto nivel.
En Mac Center no solo vendemos productos: creamos conexiones auténticas con nuestros clientes, impulsamos la innovación y apostamos por el crecimiento constante de nuestro talento.
¿Qué harás en este rol?
Garantizar desde su gestión y acompañamiento el cumplimiento integral del presupuesto mensual de ventas de la tienda.Analizar a diario, mediante reportes del sistema, las ventas de la tienda, tomando medidas inmediatas y efectivas orientadas al cumplimiento delas metas de ventas establecidas.Atender personalmente las recomendaciones, reclamaciones y quejas de los clientes, ya sea por inconformidad, cambios y otros temas que sepueden dar en el día a día, proporcionando una pronta solución a los problemas presentados.Cumplir y hacer cumplir los estándares de servicio al cliente, velando porque en la tienda se brinde un óptimo servicio,



reiterando la importanciade Mystery Shopper y del modelo ACE de experiencia de servicio de la compañía.Suministrar información necesaria a los asesores para que brinden telefónicamente datos concretos y reales sobre disponibilidades y/o tiemposde entrega, tanto en tienda o cuando se realizan ventas fuera de la ciudad, así como el seguimiento de las cotizaciones generadas en la tienda.Asegurar una comunicación efectiva entre el equipo para brindar información clara sobre productos, tiempos de entrega y seguimiento a cotizaciones.Realizar acompañamiento al equipo de tiendas para lograr el cumplimiento de los objetivos comerciales haciendo uso de las herramientas yproceso establecido.
¿Qué buscamos en ti?
Formación académica:Técnico, tecnólogo o competente en carreras administrativas o áreas afines.Experiencia: 2 años de experiencia en cargos comerciales preferiblemente en el sector retail y con liderazgo de equipos.Competencias principal:Orientación al resultadoAdaptabilidadComunicación efectivaOrientación al clienteTrabajo colaborativoLiderazgoProactividadGestión del tiempoTe ofrecemos:Salario: $* + ComisionesContrato: Indefinido directamente con la compañía.Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesionalSeguro de vida y póliza de previsión exequialFondo de empleadosConvenios exclusivos para ti y tu familia
J-*-Ljbffr

📌 Subadministrador De Tienda Bogotá
🏢 Mac Center Colombia
📍 Bogotá