Rec Man, una destacada empresa noruega de software, está expandiendo sus operaciones en Colombia y busca profesionales talentosos para unirse a su equipo local.

Esta es una posibilidad única para formar parte de un crecimiento internacional desde el inicio, trabajar en un ambiente multicultural y contribuir al desarrollo de la presencia de la empresa en el mercado colombiano. Tendrás la oportunidad de adquirir experiencia práctica con una creativa plataforma SaaS, colaborar con colegas internacionales y ayudar a empresas de Colombia y Latinoamérica a adoptar nuevas tecnologías con éxito.

Como miembro del equipo de Professional Services, serás responsable de ayudar a nuestros clientes a implementar y adoptar exitosamente la solución de Rec Man. Liderar proyectos de implementación, realizar procesos de incorporación (onboarding) y capacitación, brindar soporte a los usuarios y asegurar que los clientes obtengan el máximo valor de la solución.

Durante la etapa inicial de Rec Man Colombia, también tendrás la posibilidad de apoyar iniciativas comerciales,



lo que te permitirá adquirir experiencia tanto en Customer Success como en desarrollo de negocios dentro de una empresa internacional en crecimiento.

Principales responsabilidades:
Liderar proyectos de incorporación de nuevos clientes
Realizar sesiones de capacitación para usuarios
Guiar a los clientes durante el proceso de implementación
Realizar reuniones de seguimiento
Identificar riesgos en la adopción de la plataforma
Contribuir a la retención y satisfacción de los clientes
Configurar los entornos de los clientes
Apoyar procesos de migración de datos
Coordinar integraciones cuando sea necesario
Mejorar continuamente los materiales de Onboarding
Participar en demostraciones del producto
Apoyar reuniones de descubrimiento de necesidades
Colaborar en la preparación de propuestas comerciales
Atender solicitudes de los clientes
Diagnosticar y resolver incidencias

📌 Professional Services Team Member Cali (Colombia)
🏢 RecMan Colombia
📍 Colombia