Coordinador(a) de Call Center
Relevante organización del sector salud se encuentra en búsqueda de Coordinador(a) de Call Center para liderar la operación de agendamiento de citas y el equipo de atención telefónica.
¿Cuál será tu reto?
Liderar y realizar seguimiento al equipo de Call Center, garantizando el cumplimiento de los objetivos de agendamiento, productividad, calidad y niveles de servicio, así como una atención oportuna y humanizada a los usuarios.
Requisitos
Competente en carreras administrativas, de salud, ingeniería o áreas afines.
Mínimo 2 años de experiencia liderando equipos de Call Center en el sector salud.
Experiencia específica en agendamiento de citas médicas con personal a cargo.
Manejo de indicadores de gestión, productividad, calidad y niveles de servicio.
Experiencia en seguimiento, retroalimentación y desarrollo de equipos.
Condiciones
Salario: $*
Contrato: Término indefinido
Horario: Lunes a sábado, horarios rotativos
Modalidad: Presencial
Lugar: Bogotá
J-*-Ljbffr

📌 Coordinador A De Call Center Sector Salud Bogotá
🏢 Sin nombre
📍 Bogotá