¿Tienes experiencia liderando equipos, gestionando campañas comerciales y asegurando el cumplimiento de indicadores?
¡Esta posibilidad es para ti!
Buscamos una persona con liderazgo, orientación a resultados y habilidades de comunicación en inglés y español, capaz de coordinar la operación, impulsar la gestión comercial y garantizar una sobresaliente experiencia para el cliente.
¿Qué harás en este rol?
Liderar y coordinar la operación bilingüe y el equipo de trabajo.Gestionar y supervisar la contactabilidad de leads mediante llamadas en frío, garantizando su perfilamiento y la generación de citas comerciales o transferencias al equipo de ventas.Asegurar el cumplimiento de metas, indicadores de gestión, estándares de calidad y acuerdos de servicio.Coordinar la capacitación y el seguimiento al desempeño del equipo.Gestionar novedades operativas y presentar informes de resultados al cliente.
¿Qué buscamos en ti?




Experiencia liderando equipos en operaciones de contact center o BPO.Experiencia en campañas comerciales, prospección de clientes y gestión de leads.Manejo y seguimiento de indicadores de gestión y calidad.Dominio del inglés y español para la gestión de la operación.Mínimo 3 años liderando equipos de ventasExperiencia en ventas y liderazgo de equipos comercialesManejo de KPIs y reportes operativosHabilidades de liderazgo, comunicación y orientación a resultadosLiderazgo, comunicación efectiva, organización y orientación al cumplimiento de objetivos.
¡Postúlate y sé parte de nuestro equipo!
Buscamos personas comprometidas con los resultados, el desarrollo de sus equipos y la excelencia en el servicio.
J-*-Ljbffr

📌 Team Leader Supervisor Bilingüe Bogotá
🏢 BPM Consulting
📍 Bogotá