Practicante de Evolución de CanalesEn Porvenir creemos que las mejores experiencias comienzan con el mejor talento.
Por eso, desarrollamos procesos de selección inclusivos y diversos, enfocados en las habilidades, el potencial y la esencia de cada persona, sin distinción de género, edad, origen, orientación sexual, creencias o discapacidad.
¿Te apasiona la innovación, la mejora continua y el análisis de información?
En Porvenir buscamos un(a) Practicante de Evolución de Canales que quiera aportar a proyectos estratégicos orientados a transformar la experiencia de nuestros clientes y optimizar nuestros canales de servicio.
¿Qué harás durante tu práctica?
Apoyar la gestión y seguimiento de actividades clave para garantizar el cumplimiento de proyectos estratégicos del área.Diseñar, monitorear y analizar indicadores de gestión que contribuyan a la toma de decisiones y al mejoramiento continuo.Participar en iniciativas de diseño y optimización de productos, procesos y experiencias de servicio.Aplicar herramientas de ingeniería de métodos para identificar oportunidades de eficiencia en oficinas y en la Línea de Servicio al Cliente.Realizar investigaciones de mercado y benchmarking sobre productos,



servicios y soluciones tecnológicas que permitan identificar tendencias y mejores prácticas.
¿Qué buscamos?
Estudiantes de últimos semestres de:Ingeniería IndustrialAdministración de EmpresasCompetencias:Capacidad de análisisGestión y organizaciónTrabajo en equipoProactividad e interés por la innovaciónLo que te permitirá destacarteInterés por el análisis de datos e indicadores.Gusto por la mejora de procesos y la gestión de proyectos.Curiosidad por las tendencias de mercado, transformación digital y evolución de experiencias de servicio.
¿Qué te ofrecemos?
Experiencia en un contexto vibrante y retador.Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.Sobresaliente ambiente laboral y acompañamiento constante.Tipo de contrato: Especial a término fijo/aprendizaje.Modelo de trabajo híbrido: 3 días en oficina, 2 días en home officeAcceso a plataformas académicasParticipación en voluntariados y actividades de bienestarSi quieres poner en práctica tus conocimientos, aprender de expertos y aportar al futuro de millones de colombianos, te invitamos a hacer parte de Porvenir.
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📌 Practicante De Evolución De Canales Bogotá
🏢 Soc Adm De Fondos De Pensiones Y Cesantias Porvenir S A
📍 Bogotá