Agente call center/ SAC /con experiencia call centerImportante empresa del sector tecnológico se encuentra en búsqueda de Agente Call Center para trabajar en Bogotá.
Agente Call Center – Bogotá (Zona Norte)E ¡OFERTA LABORAL – AGENTE CALL CENTER!
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Nivel educativo: Bachiller.Experiencia: Mínimo de 6 a 12 meses en cargos relacionados.Salario: $ + KPI de $.Contrato: Obra o labor.Horario: Se trabajan 5 días a la semana, con fines de semana intercalados (uno sí y otro no).
Cuando se labora el fin de semana, se descansa lunes y martes.




Horario sujeto a la operación de Brasil.Funciones principales:Atender llamadas de clientes con solicitudes de servicio posventa para equipos celulares.Brindar información sobre garantías, devoluciones y servicios.Orientar a los clientes en la solución de problemas técnicos y configuraciones de celulares.Registrar y hacer seguimiento a los casos reportados.Gestionar quejas y ofrecer soluciones para mejorar la satisfacción del cliente.Identificar ocasiones para ofrecer servicios adicionales, seguros y accesorios.Coordinar procesos de garantía y devolución de equipos.Cumplir con las metas e indicadores de atención y servicio al cliente.Conocimientos adicionales: Manejo de Excel avanzado y herramientas ofimáticas.
J-*-Ljbffr

📌 Agente Call Center/ Sac /con Experiencia Call Center Bogotá
🏢 SALES MARKETING OUTSOURCING HOLDING
📍 Bogotá