Significativo empresa requiere Técnico/a o Tecnólogo/a en Asistencia Administrativa, Gestión Administrativa, Gestión Comercial, Ventas o carreras afines, con mínimo doce (12) meses de experiencia relacionada con el cargo en atención al cliente, ventas y fidelización.
La persona seleccionada será responsable de gestionar solicitudes de cancelación y desarrollar estrategias de retención, brindando alternativas y soluciones orientadas a la permanencia de los clientes.Dentro de sus funciones principales se encuentran atender solicitudes de cancelación, identificar los motivos de retiro, ofrecer alternativas de permanencia y negociar incentivos y soluciones de acuerdo con las necesidades de cada cliente.
Asimismo, deberá resolver inquietudes, realizar seguimiento a los casos, actualizar la información en el sistema, registrar las gestiones realizadas y cumplir con las metas de retención establecidas.Se requiere orientación al servicio, habilidades de comunicación y negociación, capacidad de seguimiento y atención personalizada.
Se ofrece un salario de $* + auxilio de transporte, bajo contrato a término fijo.
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📌 Asesoras De Retención Ruta Mujer Bogotá (Colombia)
🏢 Agencia De Empleo Colsubsidio
📍 Colombia