Omnichannel Contact Center Lead Hybrid Bogotá (Colombia)

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Inchcape Américas
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Inchcape Américas

Colombia

Inchcape Américas, líder integral en distribución automotriz, busca un Contact Center Team Lead para Bogotá.
El rol es principal para liderar la operación, el desempeño comercial y la implementación del modelo Omnicontact/BDC en Colombia y Ecuador.Coordina y optimiza interacciones omnicanal, actuando como enlace entre negocio y BDC para garantizar objetivos de ventas, experiencia del cliente y métricas operativas alineadas con COE regional.
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📌 Omnichannel Contact Center Lead Hybrid Bogotá (Colombia)
🏢 Inchcape Américas
📍 Colombia

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