Slang busca un CX Operations Analyst para ser el primer punto de contacto con usuarios.
Serás la voz del equipo, brindando atención de excelencia y resolviendo solicitudes a través de HelpScout, correo, WhatsApp y otras herramientas.
La posición ofrece ruta de desarrollo hacia perfiles más estratégicos, con enfoque en mejora de procesos, retención de usuarios y proyectos de producto.
Se valorará experiencia en operaciones y servicio al cliente.
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