Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. Serás responsable del funcionamiento de la operación en el día a día, acompañamiento de resultados y elaboración de soluciones a corto plazo Administrar, planear, controlar y gestionar los recursos físicos y el talento humano de manera productivo, mediante el seguimiento a las estrategias implementadas en la operación y con las áreas de apoyo enfocadas al cumplimiento de Indicadores contractuales y de gestión, para la sostenibilidad, rentabilidad del negocio y satisfacción de su equipo de trabajo, cliente Interno y corporativo. Esta es tu ocasión para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

¿Qué necesitas?
Estudios: Educación universitaria completa en áreas como ingeniería, administración de empresas,



economía.
Experiencia: 3 años de experiencia cualificado como jefe de operaciones/ coordinador(a9 de operaciones con personal a cargo (lideres de equipo y agentes).
Conocimientos: Conocimientos en el funcionamiento de Contact Center.
Conocimiento de Indicadores de Contact Center.
Conocimiento avanzado en excel.

¿Qué ofrecemos?
Tendrás contrato a término indefinido.
Todas las prestaciones de ley.
Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
Nuestro proceso es 100% virtual.

La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? FeelThePulse
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📌 23573 Coordinador A De Operaciones Call Center Bogotá
🏢 Multienlace
📍 Bogotá