Objetivo del Cargo : Diseñar, ejecutar, gestionar y optimizar las estrategias de marketing relacional y automatización a través del CRM HubSpot, asegurando la correcta captación, nutrición, segmentación y conversión de leads, así como la fidelización de clientes, alineando los esfuerzos de marketing con los objetivos comerciales y de crecimiento sostenible del negocio.

Formación Académica

Competente en mercadeo y/o carreras afines

Experiência
Entre 2 y 3 años en roles de marketing digital, CRM o automatización.
Experiência demostrable gestionando HubSpot (Marketing Hub y CRM).

Conocimientos Técnicos
HubSpot (CRM, Marketing Hub, workflows, lead scoring, reporting).
Segmentación de bases de datos y customer journeys.
Analítica digital (Google Analytics, dashboards, KPIs).
Integración de CRM con campañas digitales y landing pages.
Conocimiento en modelos de adquisición, retención y fidelización.
Manejo intermedio-avanzado de Excel / Google Sheets

HABILIDADES
Liderazgo
Comunicación asertiva.
Cumplimiento.
Orientación al resultado.
Pensamiento crítico
Innovación e Investigación.
Planeación estratégica
Habilidades Comunicativas.
Disciplina de gestión.
Trabajo en equipo.
Orientación al cliente interno y externo.




Tolerancia a la frustración.

Funciones
Definir y ejecutar estrategias de CRM y automatización en HubSpot alineadas a los objetivos de marketing y ventas.
Segmentar bases de datos y gestionar la calidad de la información en el CRM.
Monitorear y analizar el rendimiento de campañas, leads y funnel comercial mediante KPIs y dashboards.
Identificar oportunidades de optimización, fidelización, upselling y cross-selling basadas en datos.
Garantizar la trazabilidad de los leads desde la captación hasta la conversión.
Ajustar campañas, flujos y segmentaciones para mejorar tasas de conversión y resultados comerciales.
Acompañar a los equipos de marketing y ventas en el uso adecuado del CRM. (Indispensable)
Cumplir con los ANS del área y atender requerimientos de clientes internos y externos.
Escalar oportunamente riesgos, impedimentos o novedades que afecten la operación.
Proponer mejoras continuas en los procesos de CRM y automatización.

Ubicación :Medellín

Algunos Beneficios : Modalidad mixta.

Días adicionales de vacaciones.

Días libres en fechas especiales.

Sobresaliente ambiente laboral.
Algunos beneficios aplican términos y condiciones.

📌 Analista De Marketing Medellín
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📍 Medellín