Asociado(a) de Experiência al Cliente

Ubicación : Barranquilla, Colombia Tipo de empleo : Jornada completa

Horario y disponibilidad

Se requiere disponibilidad horaria completa.
Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo .
42 horas semanales .
2 días de descanso rotativos por semana .
Turnos programados entre las 8:00 a.m. y las 9:00 p.m. : Sobre el cargo

¿Te apasiona brindar experiências excepcionales a los clientes?

Únete a una marca de renombre mundial en mobiliario de lujo y diseño de interiores, donde cada interacción con el cliente marca la diferencia. Buscamos un(a) Asociado(a) de Experiência al Cliente que disfrute ayudar a las personas, se destaque en entornos dinámicos y esté comprometido(a) con ofrecer un servicio de primer nível que supere las expectativas.

Esta es tu ocasión de convertirte en un(a) embajador(a) clave de una marca prestigiosa, construir relaciones significativas con los clientes y desarrollar tu carrera en un ambiente centrado en la excelencia del servicio.

Lo que harás
Brindar una experiência personalizada y premium en cada interacción con el cliente.
Representar la marca con profesionalismo, empatía y excelencia.
Identificar las necesidades de los clientes y conectarlos con las soluciones más adecuadas.




Construir y mantener relaciones sólidas mediante una comunicación proactiva y seguimiento constante.
Resolver inquietudes y problemas de los clientes con criterio, empatía y orientación al servicio.
Colaborar con equipos multifuncionales para garantizar una experiência fluida y de alta calidad.
Educar a los clientes sobre nuestros productos de lujo, servicios y soluciones de Diseño de Interiores.
Identificar oportunidades para conectar a los clientes con nuestros especialistas en diseño.
Proponer ideas e iniciativas que contribuyan a mejorar la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.

Lo que buscamos
Experiência previa en servicio al cliente, hotelería, retail, ventas de lujo o cargos similares de atención al cliente .
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés .
Fuertes habilidades para la resolución de problemas y construcción de relaciones.
Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar eficazmente en un entorno dinámico.
Experiência utilizando CRM, herramientas de servicio al cliente y aplicaciones de Microsoft Office .
Actitud positiva, profesionalismo y pasión por crear experiências memorables para los clientes.

CSR25

Work Location: In person

📌 Agente Atencion Al Cliente Bilingue Barranquilla
🏢 Solvo Global
📍 Barranquilla