Analista de Servicio de Colisión – AutomarCali

¡En AutomarCali queremos que hagas parte de nuestro equipo!

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Servicio de Colisión, una persona organizada, orientada al detalle y con excelentes habilidades de servicio al cliente, que contribuya a garantizar la gestión oportuna y optimizado de los procesos administrativos y operativos del área de colisión.

Principales responsabilidades
Gestionar y realizar seguimiento a los siniestros y reclamaciones ante las compañías aseguradoras.
Elaborar, cargar y actualizar cotizaciones, valoraciones, autorizaciones e imprevistos en las plataformas de aseguradoras y sistemas internos.
Realizar seguimiento al estado de las reparaciones, garantizando la actualización oportuna de la información y documentación correspondiente.
Coordinar con las áreas de taller, repuestos y servicio las autorizaciones y actividades necesarias para la reparación de los vehículos.
Verificar, conciliar y gestionar la facturación y radicación de cuentas ante las compañías aseguradoras, cumpliendo con los tiempos establecidos.
Mantener una comunicación efectiva con clientes internos, externos y aseguradoras,



asegurando una experiencia de servicio satisfactoria.

Requisitos del cargo

Formación académica:
Técnico o tecnólogo en carreras técnicas, administrativas o áreas afines.

Experiencia:
Mínimo 2 años de experiencia en procesos administrativos, preferiblemente relacionados con el sector automotriz, talleres de colisión o compañías aseguradoras.

Conocimientos específicos:
Manejo de Microsoft Office y herramientas ofimáticas.
Gestión documental, organización y archivo.
Conocimiento en procesos de facturación y radicación de cuentas.
Conocimiento en trámites, reclamaciones y procesos con compañías de seguros.
Habilidades de atención y servicio al cliente.

Competencias principal
Orientación al servicio al cliente.
Organización y atención al detalle.
Comunicación asertiva.
Planeación y seguimiento de procesos.
Trabajo en equipo.
Orientación al cumplimiento de resultados.

¡Queremos conocerte!

Si te apasiona el sector automotriz, disfrutas brindar un destacado servicio y buscas nuevos retos profesionales, ¡postúlate y haz parte de AutomarCali!

📌 Analista De Servicio Colisión Automotriz Cali
🏢 Automarcali
📍 Cali