Analista de Servicio de Colisión – AutomarCali En AutomarCali queremos que hagas parte de nuestro equipo Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Servicio de Colisión, una persona organizada, orientada al detalle y con destacados habilidades de servicio al cliente, que contribuya a garantizar la gestión oportuna y optimizado de los procesos administrativos y operativos del área de colisión. Principales responsabilidades
• Gestionar y realizar seguimiento a los siniestros y reclamaciones ante las compañías aseguradoras.
• Elaborar, cargar y actualizar cotizaciones, valoraciones, autorizaciones e imprevistos en las plataformas de aseguradoras y sistemas internos.
• Realizar seguimiento al estado de las reparaciones, garantizando la actualización oportuna de la información y documentación correspondiente.
• Coordinar con las áreas de taller, repuestos y servicio las autorizaciones y actividades necesarias para la reparación de los vehículos.
• Verificar, conciliar y gestionar la facturación y radicación de cuentas ante las compañías aseguradoras, cumpliendo con los tiempos establecidos.
• Mantener una comunicación efectiva con clientes internos, externos y aseguradoras,



asegurando una experiencia de servicio satisfactoria. Requisitos del cargo Formación Académica
• Técnico o tecnólogo en carreras técnicas, administrativas o áreas afines. Experiencia
• Mínimo 2 años de experiencia en procesos administrativos, preferiblemente relacionados con el sector automotriz, talleres de colisión o compañías aseguradoras. Conocimientos Específicos
• Manejo de Microsoft Office y herramientas ofimáticas.
• Gestión documental, organización y archivo.
• Conocimiento en procesos de facturación y radicación de cuentas.
• Conocimiento en trámites, reclamaciones y procesos con compañías de seguros.
• Habilidades de atención y servicio al cliente. Competencias clave
• Orientación al servicio al cliente.
• Organización y atención al detalle.
• Comunicación asertiva.
• Planeación y seguimiento de procesos.
• Trabajo en equipo.
• Orientación al cumplimiento de resultados. Queremos conocerte Si te apasiona el sector automotriz, disfrutas brindar un sobresaliente servicio y buscas nuevos retos profesionales, postúlate y haz parte de AutomarCali

📌 Analista De Servicio Colisión Automotriz Cali (Colombia)
🏢 Grupo Automarcali
📍 Colombia