Objetivo del cargo : Garantizar el cumplimiento de las metas de ventas y la excelencia en el servicio al cliente, proporcionando información detallada y asesoría especializada sobre los procesos de reparación de crédito y los demás ofrecidos por la compañia, impulsando activamente las ventas a través del conocimiento profundo de los servicios, asegurando que todos los clientes reciban una atención de alta calidad fomentando la satisfacción y lealtad del cliente.

Nível academico : Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas comerciales o a fines.

Conocimientos o Formación :Manejo de Office, conocimientos en atención al cliente, mercadeo y ventas.

Experiência : 6 meses de experiência certificable.

Funciones 1.Dominio y asesoría de productos: Conocer a fondo los servicios de la empresa, asesorar eficientemente a clientes nuevos y actuales, manteniendo un conocimiento actualizado de los servicios y políticas corporativas.
Autogestión: Será responsable de la autogestión efectiva de indicadores fundamental de desempeño. Esto implica un conocimiento profundo y actualizado de los indicadores relevantes de la compañía, permitiéndole monitorear y optimizar su rendimiento de manera proactiva
Identificación y solución de problemas:



Detectar y comprender los desafíos específicos de los clientes, transformándolos en posibilidades de negocio, y proporcionando soluciones a través de nuestros servicios.
Gestión basada en objetivos y mejora continua: Trabajar con una mentalidad orientada a metas, aplicando metodologías que permitan analizar los resultados, identificar las causas de éxitos y errores, y promover un desarrollo constante.
Cumplimiento de metas y gestión comercial: Asegurar el logro de las metas de ventas establecidas y gestionar de manera efectiva los prospectos y la cartera de clientes, incluyendo la cartera vencida.
Enfoque en la experiência del cliente y relaciones duraderas: Centrarse en brindar una experiência excepcional al cliente, estableciendo relaciones a largo plazo y manejando asertivamente cada interacción.
Gestión de Información y Retroalimentación: Manejar eficientemente las bases de datos asignadas, registrar y analizar sugerencias o quejas de clientes, y actualizar métricas de SAC para una retroalimentación constante.

Horario

Lunes a viernes de 9:00am - 6:00pm y los Sabados de 9:00am a 1:00pm

Tipo de puesto: Jornada completa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Ventas Antioquia
🏢 CREDIMÁS
📍 Antioquia