Auxiliar Servicio al Cliente_Call Center

Buscamos un agente de Servicio al Cliente-Call Center para brindar atención oportuna, resolver inquietudes y garantizar una excelente experiencia al usuario. Serás el punto de contacto con los asociados, gestionando llamadas y dando seguimiento a casos en coordinación con otras áreas, en un entorno dinámico y colaborativo.

Responsabilidades:

- Gestionar llamadas y correos electrónicos de manera eficiente.
- Atender y gestionar llamadas entrantes y salientes.
- Registrar, actualizar y consultar información en aplicativos internos y sistemas de la empresa
- Coordinar con otros departamentos para facilitar procesos administrativos.

Requerimientos:

- Experiencia mínima de 1 año como Auxiliar Administrativo o roles similares.
- Conocimientos básicos en Microsoft Office y herramientas digitales.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera optimizado.
- Orientación al detalle y habilidades organizativas.

Nivel de educación:

- Técnico o técnologo

Habilidades técnicas:

- Microsoft Office
- Herramientas digitales

Habilidades interpersonales:

- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Manejo del tiempo.

📌 Auxiliar Servicio al Cliente II (Bogotá)
🏢 Confidential
📍 Bogotá