28 oct
|
LIQUITTY COLOMBIA - CIBERGESTION COLOMBIA.
|
Bogotá
28 oct
LIQUITTY COLOMBIA - CIBERGESTION COLOMBIA.
Bogotá
Importante empresa del sector bancario, esta buscando Analista de calidad, control y monitoreo.
Función principal del rol.
Asegurar la calidad, la oportunidad y la consistencia de la atención en los canales de voz y WhatsApp del proceso de Legalización Hipotecaria, mediante el control y monitoreo permanente de los indicadores omnicanales y de experiencia (nivel de atención, abandono, nivel de servicio, tiempo de espera, ICX y NPS), la evaluación con la matriz de calidad y la retroalimentación a los guías inmobiliarios, para anticipar desviaciones, activar planes de acción y mejorar la experiencia del cliente.
Salario básico. $2.800.000 + ley + Aux de transporte + Incentivos de la empresa.
Contrato a termino indefinido directamente con la empresa.
Horarios. Lunes a viernes 42 horas semanales.
Lugar de trabajo. Norte de Bogotá B/ el chico.
Contratación inmediata¡
📌 Analista de calidad, control y monitoreo (Bogotá)
🏢 LIQUITTY COLOMBIA - CIBERGESTION COLOMBIA.
📍 Bogotá