Estamos buscando Supervisor(a) O2C Trilingüe

Nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor(a) O2C Trilingüe para liderar y coordinar las operaciones del ciclo Order to Cash, asegurando la correcta ejecución de los procesos, el cumplimiento de indicadores y la satisfacción del cliente.

Buscamos una persona con habilidades de liderazgo, orientación a resultados, capacidad de análisis y experiencia en procesos de facturación, recaudo y servicio al cliente.

Condiciones laborales

- Ubicación: Bogotá.

- Modalidad: 100% presencial.

- Tipo de contrato: Indefinido.

- Salario básico: $5.500.000 a $6.000.000 COP.

- Horario: lunes a viernes.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Liderar y acompañar un equipo de aproximadamente 4 personas.

- Coordinar y supervisar el proceso completo de Order to Cash (O2C), incluyendo facturación, recaudo y servicio al cliente.

- Realizar seguimiento a pedidos y garantizar su correcta recepción, procesamiento y cumplimiento.

- Monitorear indicadores de gestión (KPIs), acuerdos de servicio (ANS) y resultados del equipo.





- Gestionar requerimientos y mantener una comunicación efectiva con clientes y áreas internas.

- Identificar oportunidades de mejora y promover la eficiencia operativa.

¿Qué buscamos?

- Deseable formación técnica, tecnológica o cualificado en áreas administrativas, contables, financieras o afines.

- Mínimo 2 años de experiencia en procesos O2C, facturación, cartera, recaudo o servicio al cliente.

- Experiencia liderando equipos de trabajo, preferiblemente en operaciones de servicios compartidos (Shared Services) o entornos multinacionales.

- Inglés nivel B2 – C1, indispensable.

- Portugués nivel C1, indispensable.

- Manejo de Excel intermedio o avanzado.

- Habilidades de liderazgo, comunicación, organización, análisis y orientación a resultados.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato a término indefinido.

- Salario competitivo y bono por desempeño.

- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

- Un entorno de trabajo colaborativo y multicultural.

📌 Estamos buscando Supervisor(a)C Trilingüe (Puerto Bogotá)
🏢 Co
📍 Puerto Bogotá