Gestor de Calidad de Mesa de Servicio TI – BogotáEn TSG The IT Experts buscamos un Gestor de Calidad para un proyecto tecnológico en Bogotá.Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telemática, Telecomunicaciones o carreras afines.Certificación ITIL v3 Intermediate (CSI, OSA, PPO, RCV, SOA o ST) o superior, o PMP vigente.Mínimo 3 años de experiencia certificada como gestor de calidad de mesas de servicio o proyectos TI, contabilizados desde la expedición de la tarjeta profesional.Realizar seguimiento al cumplimiento de ANS/SLA e indicadores de calidad.Monitorear la gestión de incidentes,



requerimientos y problemas.Analizar indicadores de servicio y satisfacción del usuario.Gestionar documentación y bases de conocimiento.Identificar no conformidades y ejecutar acciones de mejora continua.Elaborar informes de calidad y seguimiento operativo.Condiciones laborales:Salario: $4.500.000 COP mensuales.Modalidad: presencial en Bogotá.Horario: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.Duración del proyecto: 3 meses.Fecha estimada de ingreso: 5 de noviembre de 2026.Significativo:buscamos profesionales que cumplan los requisitos técnicos y tengan disponibilidad para una vinculación temporal de 3 meses.#J-18808-Ljbffr

📌 Analista De Gestión De Servicios De Ti (Cundinamarca)
🏢 TSG THE IT EXPERTS
📍 Cundinamarca