Tu próximo reto profesional está en Hoteles Decameron S.A.S. ¿Te destacas por tu capacidad de organización y seguimiento? ¿Disfrutas apoyar procesos comerciales y coordinar con diferentes áreas? ¿Te motiva garantizar una gestión eficiente que impacte directamente en la experiencia del cliente y el cierre de ventas? ¡Esta posibilidad es para ti! En Servincluidos estamos en búsqueda de un Auxiliar Operativo Call Center, una posición clave para el soporte operativo y comercial del equipo, asegurando el correcto desarrollo de los procesos de venta y posventa en los diferentes mercados.Principales responsabilidadesAdministrar el cuadro de asignación de capturas de los distintos sites (Ventas Web Particular, Agencias, Ecuador y Panamá), garantizando el control y la correcta distribución de los casos.Brindar soporte a los asesores en el proceso de gestión comercial, apoyando las operaciones correspondientes a Colombia, Ecuador, Panamá y las reconfirmaciones.Gestionar casos específicos que impacten el cierre de una venta o procesos de posventa,



coordinando con áreas como Contabilidad, Tarifas, Tecnología, Producto y SAC, asegurando soluciones oportunas y efectivas para el cliente.Apoyar la gestión diaria del asesor, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y al correcto desarrollo de las actividades operativas del área.Perfil requeridoTécnico o Tecnólogo en Administración Hotelera, Coordinación o áreas afines.Nivel intermedio de Excel.Manejo del sistema Opera.Alta capacidad de análisis, seguimiento de procesos y trabajo en equipo.Condiciones laboralesHorarios rotativos: Lunes a viernes franja horaria de 8:00 a.M. a 8:00 p.M. Sábados de franja horaria de 8:00 a.M. a 5:00 p.M. Domingos y festivos según requerimientos de la operación.BeneficiosSalario competitivo en el mercadoAuxilio de transporteAuxilio de alimentación de 12.400 por día hábil laborado#J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar Operativo Call Center Bogotá (Cundinamarca)
🏢 HOTELES DECAMERON COLOMBIA S. A. S.
📍 Cundinamarca