Arquitecto/a de Experiencia del Cliente y Crecimiento (Pereira)

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On Off Tu Amigo Digital busca un Director de Experiencia de Clientes para traducir la voz del cliente en decisiones, procesos y resultados de negocio. Diseñarás e implementarás una visión de CX de punta a punta. Liderarás un equipo, impulsarás una cultura centrada en el cliente y conectarás iniciativas de CX con satisfacción, retención y crecimiento. Se valorará experiencia en indicadores como NPS, CES y CSAT y en gestión de cartera. El puesto está ubicado en Pereira, Colombia.

📌 Arquitecto/a de Experiencia del Cliente y Crecimiento (Pereira)
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