Empresa de Ingeniería y Arquitectura requiere personal para laborar en el cargo de Auxiliar Administrativo Mesa de Ayuda en la ciudad de Barranquilla. Perfil: Técnico o Tecnólogo en mantenimiento, electromecánica o construcción con 3 años de experiencia en obra, manejo administrativo de proyectos, atención de mantenimiento administrativo o en ejecución de obra, debe tener criterio para diagnosticar solicitudes desde el punto de vista técnico e interlocutar técnicamente con el contratista Funciones:

- Crear y liberar avisos y solicitudes de pedido en SAP.
- Validar el alcance técnico de los avisos según la ficha del inmueble y definir el canal de atención.
- Verificar la disponibilidad de materiales y gestionar reservas de almacén o solicitudes de pedido.
- Asignar los casos a los contratistas con sus respectivas órdenes de trabajo e información técnica.
- Gestionarlos permisos de ingreso a centros comerciales, garantizar tiempos de atención (ANS).
- Seguimiento al avance de los avisos y gestionar alertas por inactividad superior a 24 horas.
- Atender emergencias de forma remota, coordinando contratistas, escalamiento y seguimiento.




- Revisar informes técnico, actas y evidencias de servicio, verificando el cumplimiento del alcance.
- Registrar en SAP la recepción y conformidad de los trabajos ejecutados.
- Realizar el cierre técnico de avisos y garantizar la calidad de la información.
- Apoyar las soluciones técnicas, consultar con los interventores los aspectos de cada caso.
- Reuniones con contratistas, proveedores y clientes, elaborar actas, hacer seguimiento a compromisos.
- Utilizar herramientas ofimáticas para información, seguimiento, reportes e indicadores.
- Utilizar inteligencia artificial para optimizar tareas, revisar documentos y gestionar información.
- Proponer mejoras, plantillas y automatizaciones que optimicen procesos y reduzcan reprocesos.

Conocimiento:

- Excel intermedio
- SAP intermedio
- Herramientas Ofimáticas
- IA

Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m. Eventualmente los sábados. Contrato: Obra o Labor (6 meses) Salario: $2.800.000 Modalidad: Teletrabajo

📌 Auxiliar Administrativo Mesa de Ayuda Barranquilla
🏢 Asesórate Consultores
📍 Barranquilla