¿Te apasiona transformar canales digitales en motores de crecimiento y liderar estrategias que generen resultados concretos para el negocio? En Seguros Falabella Colombia buscamos a nuestro próximo Jefe de Canales Digitales, quien tendrá la misión de liderar la estrategia comercial digital de punta a punta, potenciando la adquisición de clientes, optimizando la experiencia digital y maximizando la conversión de nuestros canales online. ¿Cuál será tu desafío? Serás responsable de liderar la evolución y crecimiento del canal digital más relevante para el negocio, impulsando iniciativas que mejoren la experiencia de clientes, la generación de demanda y la conversión comercial a través de canales digitales. Trabajarás de manera transversal con equipos comerciales, producto, tecnología, experiencia de cliente y áreas corporativas, para desarrollar estrategias de alto impacto. Principales

responsabilidades:
-Liderar la estrategia y crecimiento del canal de ventas digital, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y de negocio. -Diseñar e implementar iniciativas de optimización de funnels digitales y experiencia de usuario (UX/UI) para maximizar la conversión y generación de ventas. -Definir y gestionar estrategias de adquisición digital, performance marketing, SEO, SEM y generación de demanda. -Monitorear y gestionar indicadores de desempeño (KPIs) comerciales y digitales para identificar oportunidades de mejora y crecimiento. -Liderar la relación con equipos de Producto, Tecnología, Desarrollo y Experiencia de Cliente para impulsar iniciativas digitales y priorizar evoluciones del canal. -Gestionar y desarrollar equipos de trabajo multidisciplinarios,



promoviendo la colaboración transversal con áreas internas y stakeholders clave -Asegurar la evolución continua de la propuesta digital, identificando nuevas oportunidades para mejorar la adquisición, conversión y rentabilidad del canal.

Requisitos:
-Cualificado en Administración, Ingeniería Comercial, Marketing, Ingeniería Industrial o carreras afines. Preferentemente con especialización o formación en negocios digitales, e-commerce o transformación digital. -Desde 7 años de experiencia liderando canales digitales, e-commerce, growth o negocios digitales, idealmente en seguros, banca, retail, fintech o servicios financieros. -Experiencia gestionando estrategias de adquisición digital, optimización de conversión y cumplimiento de metas comerciales a través de canales digitales. -Conocimiento en SEO, SEM, Google Ads, performance marketing y generación de demanda digital. -Experiencia optimizando funnels de venta, customer journeys y experiencia de usuario (UX/UI). -Conocimiento funcional de tecnología digital, interacción con equipos de desarrollo, APIs, priorización de iniciativas y gestión de productos o plataformas digitales. -Experiencia liderando equipos y gestionando stakeholders transversales de Producto, Tecnología, Marketing, Operaciones y Canales. -Experiencia en gestión y seguimiento de KPIs comerciales y digitales, análisis de métricas de desempeño y definición de planes de acción orientados a la optimización de resultados. ¿Por qué unirte a Seguros Falabella? Formarás parte de una compañía líder, con importantes desafíos de transformación digital y la oportunidad de impactar directamente en uno de los canales más relevantes para el crecimiento del negocio. ? Atrévete a liderar la evolución digital de Seguros Falabella. Postula hoy y sé parte de un gran equipo de trabajo. Te esperamos

📌 Jefe de Canales Digitales (Bogotá)
🏢 Seguros Falabella
📍 Bogotá