Agente de Servicio al Cliente (Call Center Salud) - Bogotá

¡Únete a nuestro equipo como Agente de Servicio al Cliente EPS CHAT en Bogotá! Serás el primer punto de contacto para orientar y resolver dudas de los usuarios. Te prepararemos a través de un seminario taller para que crezcas con nosotros y brindes la mejor experiencia.

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Responsabilidades:

- Brindar atención telefónica y por chat a usuarios de EPS resolviendo sus dudas e inquietudes.
- Gestionar y dar seguimiento a quejas y reclamos de manera oportuna y eficiente.
- Proporcionar información clara sobre servicios trámites y beneficios de la EPS.
- Registrar y documentar cada interacción con el usuario en los sistemas de información.

Requerimientos:

- Técnico tecnólogo o estudiante universitario desde tercer semestre en adelante.
- Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente en CALL CENTER preferiblemente en el sector salud.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para la atención telefónica y atención por chat.
- Orientación al servicio y empatía para la gestión de quejas y reclamos.

Beneficios





Exclusivos:

- Pago Quincenal Puntual: Recibe tus honorarios y

nómina los días 5 y 20 de cada mes.

- Parqueadero GRATUITO: Acceso a parqueadero para Moto o Bicicleta

totalmente gratis desde el primer día del seminario taller.

- Plan Carrera: Oportunidades reales de ascenso y crecimiento profesional

dentro de la compañía.

- Convenio CAFAM: Acceso a todos los ventajas, subsidios, recreación,

turismo y convenios de la caja de compensación.

- Contamos con un fondo de empleados FONTEBO con los siguiente beneficios:

Créditos y Ahorro: Préstamos con

tasas bajas (vivienda, vehículo, libre inversión) y ahorro rentables.

Salud y Exequial: Descuentos en

medicina prepagada (Colsanitas, Emermédica) y cobertura funeraria.

Educación: Subsidios y descuentos en

cursos de idiomas (Berlitz, Colombo) y créditos educativos.

Bienestar y Turismo: Descuentos en

gimnasios, cine, parques y viajes financiados por nómina.

📌 Agente Chat De Servicio Al Cliente (call Center Salud) - Bogotá
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📍 Bogotá