Misión del cargo: Planear, asignar y controlar desde el sistema las órdenes de suspensión y reconexión de usuarios reincidentes, validando las imposibilidades y auditando las órdenes cumplidas e incumplidas, para asegurar que solo se apruebe y pague lo efectivamente ejecutado; y hacer seguimiento a los indicadores del programa (efectividad, suspensiones por usuario, reconexiones y cartera recuperada), con el fin de reducir la reincidencia y las pérdidas no operacionales, conforme a la normatividad vigente y a los procedimientos de la compañía.

Educación: Egresado(a) de la facultad de Ingeniería o Administración, preferiblemente Cualificado en Ingeniería industrial, civil, de sistemas, mecánica, Administración de empresas o afines.

Experiencia: 1 año en responsabilidades relacionadas con el cargo: gestión y control de órdenes de trabajo, auditoría de servicios contratados o análisis de datos operativos.

Formación: Conocimientos avanzados en las herramientas de Office, con énfasis en Excel. Deseable manejo de Power BI, SAP y herramientas de georreferenciación (ArcGIS).

Vacante disponible para personas con discapacidad.

📌 Profesional de suspensiones pno jr (Cartagena)
🏢 Surtigas
📍 Cartagena