Empresa de Ingeniería y Arquitectura requiere personal para laborar en el cargo de Auxiliar Administrativo Mesa de Ayuda en la ciudad de Barranquilla.

Perfil: Técnico o Tecnólogo en mantenimiento, electromecánica o construcción con 3 años de experiencia en obra, manejo administrativo de proyectos, atención de mantenimiento administrativo o en ejecución de obra, debe tener criterio para diagnosticar solicitudes desde el punto de vista técnico e interlocutar técnicamente con el contratista

Funciones:
• Crear y liberar avisos y solicitudes de pedido en SAP.
• Validar el alcance técnico de los avisos según la ficha del inmueble y definir el canal de atención.
• Verificar la disponibilidad de materiales y gestionar reservas de almacén o solicitudes de pedido.
• Asignar los casos a los contratistas con sus respectivas órdenes de trabajo e información técnica.
• Gestionarlos permisos de ingreso a centros comerciales, garantizar tiempos de atención (ANS).
• Seguimiento al avance de los avisos y gestionar alertas por inactividad superior a 24 horas.
• Atender emergencias de forma remota, coordinando contratistas, escalamiento y seguimiento.




• Revisar informes técnico, actas y evidencias de servicio, verificando el cumplimiento del alcance.
• Registrar en SAP la recepción y conformidad de los trabajos ejecutados.
• Realizar el cierre técnico de avisos y garantizar la calidad de la información.
• Apoyar las soluciones técnicas, consultar con los interventores los aspectos de cada caso.
• Reuniones con contratistas, proveedores y clientes, elaborar actas, hacer seguimiento a compromisos.
• Utilizar herramientas ofimáticas para información, seguimiento, reportes e indicadores.
• Utilizar inteligencia artificial para optimizar tareas, revisar documentos y gestionar información.
• Proponer mejoras, plantillas y automatizaciones que optimicen procesos y reduzcan reprocesos.

Conocimiento:
• Excel intermedio
• SAP intermedio
• Herramientas Ofimáticas
• IA

Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m. Eventualmente los sábados.

Contrato: Obra o Labor (6 meses)

Salario: $2.800.000

Modalidad: Teletrabajo

📌 Auxiliar Administrativo Mesa de Ayuda Barranquilla
🏢 Asesórate Consultores
📍 Barranquilla