En COLSERAUTO S.A. Realizamos valoración técnica automotriz y entregamos información precisa con una experiencia excepcional a nuestros clientes, facilitando la toma de decisiones gracias a la excelencia, operacional, la innovación y a las capacidades humanas.
Actualmente estamos fortaleciendo nuestro equipo, por lo que estamos buscando una persona que quiera crecer con nosotros y aportar a la transformación de nuestros servicios.
Nuestra misión es entregar información precisa con una experiencia excepcional a nuestros clientes.
Buscamos Analista de Operaciones Back Office Seguros Corporativos, quien será responsable de ejecutar y controlar procesos operativos asociados a la gestión de pólizas, reaseguros, facturación, documentación, reportes y atención de requerimientos internos, garantizando la calidad, posibilidad, trazabilidad y confidencialidad de la información.
La posición requiere capacidad de análisis, orientación al detalle y conocimiento de productos de seguros corporativos y reaseguros, así como habilidad para gestionar diferentes solicitudes y asegurar el cumplimiento de los procedimientos y controles establecidos.
Principales funciones
Gestionar la emisión y actualización de pólizas individuales y colectivas, incluyendo el registro de tomadores, asegurados y beneficiarios en los sistemas corporativos.
Ejecutar procesos relacionados con la colocación y gestión de reaseguros, de acuerdo con los procedimientos y lineamientos establecidos.
Recibir, revisar, validar, organizar y custodiar la documentación soporte de los negocios, garantizando la integridad de los expedientes digitales.
Realizar controles de calidad y consistencia de la información, identificando y gestionando oportunamente inconsistencias y desviaciones.




Realizar seguimiento a la facturación y cobro de pólizas de transporte mes vencido, escalando al área técnica los casos asociados con exclusiones o riesgos no asegurables.
Gestionar integralmente las solicitudes de PVI, desde su recepción y análisis hasta el registro, validación documental, seguimiento y cierre.
Atender solicitudes relacionadas con copias de facturas electrónicas, realizando su identificación, consulta, descarga y envío, así como la orientación necesaria para la actualización de datos.
Gestionar solicitudes de reportes de siniestralidad, validando la legitimidad del solicitante y garantizando la confidencialidad y adecuada protección de la información.
Asegurar el cumplimiento de procedimientos, controles, indicadores de calidad y tiempos de respuesta definidos para la operación.
Cumplir con los requerimientos legales, regulatorios y corporativos, incluyendo controles relacionados con fraude, LA FT, protección de datos, auditorías y demás políticas internas.
Escalar oportunamente los casos que requieran intervención de áreas técnicas, comerciales, financieras o especializadas.
Participar en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos operativos, aportando soluciones orientadas a la eficiencia y calidad del servicio.
Requisitos

Formación académica
Tecnólogo o profesional en áreas administrativas,



financieras, seguros, economía, ingeniería, gestión empresarial o carreras afines a la industria aseguradora.
Se valorará formación complementaria o conocimientos específicos en seguros y reaseguros.
Experiencia
Experiencia de 1 a 3 años en procesos de Back Office, operaciones de seguros o gestión de negocios corporativos.
Experiencia en manejo de pólizas, documentación, facturación, procesos operativos o administración de información del sector asegurador.
Conocimientos técnicos
Conocimiento de productos de seguros corporativos.
Conocimientos en reaseguros.
Gestión y administración de pólizas.
Procesos de facturación y gestión documental.
Manejo y control de información.
Conocimiento de controles operativos y cumplimiento normativo en el sector asegurador.
Manejo de Excel y herramientas de Microsoft Office.
Qué te ofrecemos
Contrato a término indefinido
Salario 1.900.000
Horario de Lunes a viernes de 8 a 5
Beneficios corporativos
Modalidad presencial, luego hibrido después de periodo de prueba
Qué encontrarás en este cargo
Tendrás la oportunidad de desarrollar tu experiencia en operaciones de seguros corporativos, participando en procesos de pólizas, reaseguros, facturación, siniestralidad, gestión documental, cumplimiento y control de calidad de la información.
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📌 Analista de Operaciones Back Office Seguros Corporativos (Bogotá)
🏢 Colserauto
📍 Bogotá