Esta posibilidad es para ti

La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de Asesora de Servicio al Cliente Bilinge

Nivel académico Bachiller.

Experiencia 6 meses de experiencia en servicio al cliente presencial o telefónico.

Conocimientos
Inglés nivel B1 o superior.
Manejo básico de herramientas ofimáticas

Destrezas
Comunicación asertiva.
Escucha activa.
Comprensión de lectura.
Orientación al servicio.

Salario 2.070.000 auxilio de transporte recargos prestaciones de ley.
Tipo de contrato Contrato a término indefinido.
Horario Turnos rotativos en jornada de mañana, tarde y noche. Se requiere disponibilidad para rotar en las tres jornadas. Jornada semanal de 40 horas, con 2 días de descanso entre semana. La programación de los horarios laborales se entrega el viernes de la semana anterior.

Funciones




Recibir requerimientos de clientes y conductores por medio de llamadas y realizar la gestión correspondiente.
Crear órdenes de servicio en el sistema de acuerdo con la solicitud recibida.
Validar la información y realizar seguimiento a los servicios solicitados por WhatsApp y el aplicativo.
Recibir y tramitar requerimientos en inglés.
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📌 Asesora de Servicio al Cliente Bilinge (Manizales)
🏢 CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE CALDAS - AGENCIA
📍 Manizales