Analista Especialista Salesforce

Buscamos un cualificado con experiencia en administración de plataformas colaborativas e integración de herramientas tecnológicas, con conocimientos en Salesforce y Slack, orientado a la automatización de procesos, la gestión de requerimientos y la optimización de flujos de trabajo.

Requisitos
Experiencia comprobable administrando espacios de trabajo de Slack en entornos organizacionales.
Conocimiento de Workflow Builder, automatizaciones, formularios, permisos, aplicaciones e integraciones de Slack.
Conocimiento del modelo de datos y seguridad de Salesforce, incluyendo objetos, perfiles, permisos y reglas de visibilidad.
Experiencia configurando o gestionando integraciones entre Slack y Salesforce.
Conocimientos de APIs REST, callouts y Named Credentials.
Capacidad para documentar requerimientos funcionales, realizar pruebas de aceptación UAT, diagnosticar incidencias y coordinar soluciones con equipos técnicos.
Habilidades de comunicación, análisis, documentación y resolución de problemas.

Funciones principales
Administrar usuarios, canales, permisos, aplicaciones y políticas del entorno de Slack.
Configurar y mantener integraciones entre Slack y Salesforce.




Desarrollar automatizaciones mediante Workflow Builder y gestionar notificaciones asociadas a registros.
Levantar, documentar y traducir necesidades del negocio en requerimientos técnicos.
Ejecutar pruebas funcionales, diagnosticar incidentes y realizar seguimiento a las soluciones.
Mantener actualizada la documentación de las integraciones y los procesos administrados.

Conocimientos deseables
Experiencia con Agentforce, agentes conversacionales, Data Cloud, Slack API, Salesforce Administrator, sandboxes y procesos de despliegue.

Condiciones laborales
Ubicación Bogotá D. C., sede Calle 224.
Horario hibrido 42 h semanales.
Salario 7.000.000 mensuales.

Si cuentas con experiencia en administración de Slack e integración con Salesforce y te interesa participar en un rol enfocado en automatización y mejora de procesos tecnológicos, postúlate.
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📍 Bogotá