Estamos buscando Analista de Soporte y Mesa de Servicio
Si tienes experiencia en soporte de aplicaciones, mesa de ayuda y gestión de servicios de TI, esta ocasión puede ser para ti
Técnico o estudiante de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telemática o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares, mesa de ayuda, soporte de aplicaciones o gestión de servicios de TI.
Experiencia en Gestión de Usuarios , creación de despliegue de imágenes del sistema operativo.
Alistamiento de equipos, soporte de AS 400
Deseable conocimiento o formación en ITIL.
Lugar Floresta, Bogotá
Salario 2.502.000
Contrato Término indefinido Horario
Cobertura de lunes a viernes entre 700 a. m. y 700 p. m. y sábados de manera retoma hasta medio día De acuerdo a necesidad de la operación con posibilidad de extensión según las necesidades de la operación.
Qué harás
Atender y solucionar incidentes y requerimientos de usuarios internos y externos.



Brindar soporte técnico y funcional de primer nivel sobre aplicativos y servicios de TI. Registrar, documentar, clasificar y hacer seguimiento a los casos en la herramienta de gestión. Cumplir los ANS establecidos y escalar oportunamente los casos que lo requieran. Buscamos una persona con orientación al resultado, comunicación, adaptabilidad, organización, trabajo en equipo y compromiso con la calidad del servicio.
Te interesa Postúlate y haz parte de nuestro equipo.
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📌 Analista de Soporte y Mesa de Servicio (Bogotá)
🏢 DISPAPELES
📍 Bogotá