Importante empresa requiere Asistente de Ventas en Canales Digitales y Apoyo Operativo para fortalecer su equipo comercial. Buscamos una persona organizada, amable, proactiva y con orientación al servicio al cliente, habilidades comerciales y capacidad para realizar seguimiento a pedidos y apoyar las actividades operativas del área.

Perfil requerido

Formación académica Técnico en Ventas, Marketing, Gestión Comercial, Asistencia Administrativa o áreas afines.

Experiencia Mínimo 1 año en ventas, atención al cliente o comercio electrónico.

Conocimientos indispensables Manejo básico de Excel, WhatsApp, Facebook, Instagram y plataformas de venta en línea.

Deseable Experiencia en Tiendanube o plataformas similares de comercio electrónico.

Funciones principales

Atender y asesorar a clientes a través de WhatsApp, Facebook e Instagram.

Gestionar y realizar seguimiento a los pedidos recibidos por los diferentes canales digitales.

Confirmar pedidos, datos de entrega, referencias de productos y medios de pago.

Elaborar remisiones y hacer seguimiento a las oportunidades comerciales.

Resolver inquietudes de los clientes y realizar seguimiento posventa.

Verificar cantidades, referencias y datos de envío antes del despacho.

Apoyar la preparación, organización y despacho de pedidos.

Gestionar novedades relacionadas con las entregas y proponer mejoras en el servicio.





Apoyar las demás actividades operativas y comerciales requeridas.

Competencias requeridas

Excelente servicio al cliente y comunicación escrita.

Buena redacción y ortografía.

Organización, puntualidad y atención al detalle.

Habilidad numérica y manejo básico de Excel.

Actitud comercial y orientación al cumplimiento de metas.

Capacidad de análisis, resolución de problemas y trabajo en equipo.

Adaptabilidad y capacidad para trabajar bajo presión.

Condiciones laborales

Salario Salario mínimo legal vigente SMLMV todo lo de ley.

Jornada Jornada completa.

Horario Lunes a viernes de 830 a. m. a 630 p. m. Sábados de 800 a. m. a 1200 m., según programación y coordinación de la operación.

Modalidad 100 presencial.

Pago Mensual.

Si cuentas con experiencia en ventas, atención al cliente y gestión de pedidos por canales digitales, y te caracterizas por tu organización, excelente comunicación y orientación al servicio, postúlate y haz parte de nuestro equipo
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