Empresa del sector de logística se encuentra en la búsqueda de una Coordinadora Jefe de Operaciones para liderar, supervisar y garantizar el adecuado desarrollo de las operaciones en Colombia y Estados Unidos, asegurando el cumplimiento de los estándares operativos, la satisfacción del cliente y el fortalecimiento del proceso logístico.
Objetivo del Cargo Dirigir, controlar y asegurar la correcta ejecución de los procedimientos operativos de Colombia y USA, garantizando la calidad del servicio, el cumplimiento normativo, la eficiencia operativa y el desarrollo del equipo a su cargo. Funciones Principales Gestión Operativa Permanente

1. Conocer, aplicar y asegurar el cumplimiento de las políticas internas y del procedimiento de Operaciones para Colombia y USA.
2. Velar por la correcta ejecución de las operaciones y por la satisfacción del cliente.
3. Dirigir y supervisar al personal de operaciones en Colombia y USA en los embarques asignados, estatus a clientes, emisión de documentos y demás tareas requeridas.
4. Garantizar el correcto manejo, control y custodia de los documentos operativos DO de cada cliente en CRM, según negociación.
5. Supervisar y monitorear los informes de operaciones de Colombia y USA, asegurando su adecuada ejecución por parte del equipo.
6.



Conocer los acuerdos comerciales y garantizar el cumplimiento de los requisitos pactados con clientes y proveedores.
7. Retroalimentar y apoyar a los procesos Comercial, Pricing y Financiero en solicitudes, liquidaciones y requerimientos relacionados con la operación.

Análisis y Control

1.Analizar la eficacia de las operaciones ColombiaUSA y proponer estrategias que fortalezcan la gestión operativa Mensual.
2. Elaborar, presentar y sustentar los indicadores de gestión del proceso operativo de Colombia y Miami ante Gerencia, proponiendo planes de mejora Mensual.
3. Realizar las liquidaciones de embarque Ocasional.
Gestión del Talento Humano Dirigir con liderazgo y compromiso, garantizando el desarrollo del equipo y la cultura organizacional.
Manejo de personal. Gestiones Administrativas y Regulatorias Actualizar poderes de navieras y agentes consolidadores Anual.
Renovar la resolución de garantías
código ACI Cada 2 años. Y demás pertinentes al área. JORNADA LABORAL Lunes a viernes Algunos festivos en el año, pagados como horas extras.
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