Jefe de Servicio al Cliente
Buscamos un profesional con visión estratégica, liderazgo y orientación a resultados, capaz de fortalecer la experiencia del cliente, optimizar procesos y garantizar la calidad del servicio.
Tu reto Liderar el equipo de servicio al cliente, asegurar el cumplimiento de los ANS, analizar indicadores de gestión e implementar estrategias de mejora y fidelización.
Perfil requerido
Competente en Administración, Ingeniería o áreas afines.
Mínimo 3 años de experiencia liderando equipos.
Manejo de CRM como Salesforce o Zendesk.
Conocimiento en Power BI, indicadores de gestión y atención omnicanal.
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📌 Jefe de Servicio al Cliente (Colombia)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Colombia
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