Ubicación Itagí, Antioquia
Salario 1759.400 variable 400.000 y pago de horas extras prestaciones de ley
Tipo de contrato Término indefinido
Horario Horario rotativo durante la semana hasta las 700 p. m. en temporada alta, hasta las 800 p. m.. Se requiere disponibilidad para trabajar sábados, domingos y festivos.
Cuál será tu misión
Garantizar una atención ágil y oportuna a nuestros clientes, gestionando las novedades que se presentan durante el proceso de entrega y brindando soluciones efectivas que contribuyan a una excelente experiencia de servicio.
Principales responsabilidades
Gestionar oportunamente las solicitudes e interacciones con los clientes a través de diferentes canales de comunicación.
Coordinar con los clientes la entrega, devolución o reprogramación de productos mediante herramientas tecnológicas.
Registrar y actualizar la información de las operaciones en el sistema TMS.
Realizar seguimiento a las novedades presentadas durante las entregas,



garantizando soluciones oportunas.
Gestionar y dar respuesta a las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes PQRS.
Apoyar la construcción y seguimiento de indicadores de cumplimiento OTIF.
Qué buscamos
Personas con orientación al servicio, comunicación asertiva, capacidad de análisis, agilidad en la gestión de solicitudes y habilidades para resolver novedades de manera efectiva.
Únete a Ditransa y ayúdanos a crear experiencias de servicio que marquen la diferencia
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Auxiliar de relacionamiento para el sector de Atencion a clientes en la empresa COMPAÑIA DE DISTRIBUCION Y TRANSPORTE S.A. DITRANSA de Itagí. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Auxiliar de relacionamiento servicio al cliente ultima milla (Itagüí)
🏢 COMPAÑIA DE DISTRIBUCION Y TRANSPORTE S.A. DITRANSA
📍 Itagüí