Descripción de la vacante
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Buscamos talento comprometido para ocupar el cargo de Asesor a integral en servicio al cliente, con mínimo seis 6 meses de experiencia en servicio al cliente, para fortalecer la conexión con los usuarios, brindar una atención de calidad y contribuir al cumplimiento de los objetivos de la organización.
Formación académica Bachiller académico a o técnico a en servicio al cliente y o afines.
Misión del cargo Gestionar y atender de manera eficiente y respetuosa las solicitudes de los clientes, siguiendo los procedimientos establecidos y las políticas internas de la organización para garantizar una atención oportuna y de calidad.
Funciones
Gestionar y atender de forma productivo y respetuosa las solicitudes de los clientes de la operación asignada y de otros clientes con quienes se establezca contacto.
Cumplir las metas asociadas al cargo y las políticas internas de la organización.
Documentar adecuadamente las gestiones realizadas.
Mantener estricta confidencialidad sobre la información de los clientes.
Cumplir las instrucciones entregadas y reportar oportunamente las novedades identificadas.
Conocimientos
Manejo de aplicativos.
Conocimientos básico en el manejo de herramientas ofimáticas.
Competencias laborales
Trabajo en equipo, comunicación asertiva, orientación al cliente y orientación al logro.
Salario 1.750.905 bonificación prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato Obra o labor.
Horario De lunes a viernes, en turnos rotativos de 700 am a 330 pm, de 800 am a 430 pm o de 1030 am a 700 pm. Sábados, de 800 am a 1230 pm o de 1030 am a 300 pm.
Lugar de trabajo Medellín, Antioquia.
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📌 Asesor a integral de servicio al cliente (Medellín)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín
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