Tu misión será brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, ayudándolos a usar la plataforma de nómina de forma efectiva, resolviendo sus necesidades y promoviendo mejoras continuas que impulsen su éxito.
Qué te espera como Analista de Nómina
Brindar orientación y soporte a los clientes a través de diferentes canales, como chat, teléfono y correo electrónico, para resolver dudas, consultas y solicitudes de manera efectiva.
Guiar a los clientes en el uso de nuestra plataforma y proporcionar asesoramiento sobre temas laborales y legales según la normativa vigente.
Asegurarte de que los clientes estén utilizando correctamente la funcionalidad de la plataforma y resolver cualquier problema que puedan enfrentar.
Mantenerte actualizado a sobre las nuevas herramientas y funcionalidades desarrolladas y proporcionar retroalimentación para mejorar continuamente nuestros productos y servicios.
Stop No te confundas Este cargo NO es
Vender el producto.
Hacer cálculo de nómina interno o a un cliente.
Llevar el libro de asistencia.
Qué Buscamos
1. Profesionales en Contaduría, Administración de Empresas o carreras afín.
2. Conocimiento sobre legislación laboral colombiana y liquidación de nómina.
3. Nivel Avanzado de Excel
4. Experiencia con manejo de software de Nómina
5. Nociones o experiencia en Servicio y gestión de Cliente nivel intermedio
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