Oferta laboral Técnico de Soporte Nivel 2 NOC
Significativo compañía del sector de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un Técnico de Soporte Nivel 2 NOC, con experiencia en centros de operaciones de red, monitoreo de infraestructura y diagnóstico de fallas de conectividad.
Requisitos
Profesional en Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Experiencia laboral mínima de 2 años, certificada, brindando soporte en NOC.
Experiencia en configuración y soporte de radioenlaces.
Conocimientos en equipos y tecnologías Cisco.
Conocimientos en monitoreo, diagnóstico y solución de fallas de red.
Funciones principales
Realizar el monitoreo de la infraestructura de red mediante la herramienta NOC
Brindar soporte técnico y diagnosticar fallas a nivel de red.
Apoyar al personal técnico en sitio durante la ejecución de pruebas y la configuración de servicios.
Crear, documentar y realizar seguimiento de casos mediante la herramienta de gestión de tiques.




Identificar fallas recurrentes y realizar los escalamientos correspondientes.
Monitorear el estado de las condiciones ambientales, la temperatura y la energía del centro de datos Data Center.
Realizar seguimiento a las alertas generadas por las herramientas de monitoreo y contribuir a la continuidad de los servicios.
Condiciones laborales
Salario básico 2.500.000 COP.
Beneficios Auxilio de transporte, prestaciones de ley, horas extras y recargos nocturnos, según corresponda.
Horario Turnos rotativos, operación 7 24.
Modalidad de trabajo Presencial
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📌 Técnico de Soporte Nivel 2 NOC (Bogotá)
🏢 CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO
📍 Bogotá