Estamos buscando nuestro próximo talento en Servicio al Cliente
En JT Express Colombia queremos sumar a nuestro equipo una persona proactiva, organizada y orientada a resultados, que disfrute brindar soluciones y garantizar una destacado experiencia a nuestros clientes.
Cuál será tu misión
Contactar a clientes para validar información, resolver consultas y gestionar novedades relacionadas con los envíos.
Hacer seguimiento a casos con proveedores y puntos de venta PDV, asegurando soluciones oportunas y el cumplimiento de los SLA.
Monitorear casos pendientes y próximos a vencer, identificando alertas e incumplimientos.
Elaborar reportes en Excel para identificar novedades recurrentes y proponer acciones de mejora.
Contribuir a la reducción de reclamos y reprocesos mediante el análisis de causas y el seguimiento continuo.
Qué buscamos en ti
Técnico o tecnólogo en Servicio al Cliente,



Logística, Administración o carreras afines.
Experiencia en servicio al cliente y seguimiento de casos.
Manejo de Excel, sistemas de información y elaboración de reportes.
Habilidades de comunicación, organización y análisis, con orientación al cumplimiento de objetivos.
Únete a JT Express Colombia y ayúdanos a mover el mundo con un mejor servicio
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Analista de Servicio al Cliente para el sector de Atencion a clientes en la empresa JT EXPRESS COLOMBIA S.A.S. de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Analista de Servicio al Cliente (Bogotá)
🏢 JT EXPRESS COLOMBIA
📍 Bogotá