Funciones
Identificar necesidades y recursos de los clientes y recomendar los servicios y productos apropiados.
Realizar seguimiento y consultar a los clientes después de la venta para resolver problemas, asegurar la satisfacción y proporcionar soporte técnico de los productos.
Obtener y actualizar información sobre las condiciones del mercado, de los bienes y servicios de los empleadores y de los competidores.
Elaborar cotizaciones, condiciones de venta, garantías, fechas y orden de entrega.
Promover las ventas con los clientes.
Identificar y contactar clientes potenciales.
Conocimientos
Gerencia y administración
Servicios de oficina y administrativos
Servicio al cliente
Destrezas
Comprensión de lectura
Escucha activa
Comunicación asertiva
Relaciones interpersonales
Persuasión
Orientación al servicio
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