La empresa Sanear S.A.S ubicada en la ciudad de Medellín se encuentra en la búsqueda de digitadores o auxiliares de oficina para el manejo de la información con un 1 año de experiencia en funciones propias del cargo y manejo de aplicativos de EPM para Técnicos y Tecnólogos o 3 años para personas sin titulación en digitación o temas relacionados con el manejo de la información o herramientas ofimáticas.

Formación académica Técnico o Tecnólogo en áreas Administrativas o Gestión Documental y o Afines graduado.

Requerimientos y o conocimientos para el cargo
Contar con licencia de conducción A2.
Tener motocicleta propia y documentación al día.
Digitación y manejo de información.
Herramientas ofimáticas.
Gestión documental y organización de archivos.
Manejo de bases de datos y sistemas de información.
Manejo de aplicativos de EPM.
Manejo de FSM y herramientas de comunicación digital.
Registro, verificación y consolidación de información operativa y facturación.
Gestión de quejas y reclamos.
Acuerdos de niveles de servicio ANS.

Misión del cargo Apoyar la ejecución y el seguimiento de las actividades administrativas y operativas del proyecto mediante la programación, digitación, actualización, verificación y consolidación de la información, garantizando la trazabilidad de las actividades ejecutadas, el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio ANS y los requisitos establecidos por el cliente.

Funciones
Programar la atención de quejas,



reclamos y demás actividades del contrato, así como la disponibilidad de los recursos necesarios para garantizar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio ANS.
Registrar y analizar las atenciones de quejas y reclamos, actualizar permanentemente las bases de datos del contrato y generar listados de actividades como mínimo cada 30 minutos, utilizando los medios de comunicación disponibles, como FSM, WhatsApp, mensajes de texto y llamadas.
Realizar diariamente la descarga, verificación y validación de las actividades ejecutadas por el personal operativo, comprobando que las órdenes de trabajo cuenten con sus respectivas papeletas físicas o digitales y los soportes requeridos, como formatos, documentos del debido proceso y registros fotográficos.
Consolidar diariamente la facturación de las actividades del proyecto, diferenciando la información por cuadrilla y verificando que los ítems cobrados, los pagos y los materiales utilizados correspondan a lo ejecutado y a las condiciones contractuales.

Salario 2.000.000 prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato Término fijo.
Horario Lunes a viernes de 630 a. m. a 400 p. m. disponibilidad para trabajar los fines de semana cuando sea programado.
Lugar de trabajo Medellín.
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📌 Digitador as para manejo de información (Medellín)
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