Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal cualificado en administración, ingeniería, gestión comercial, mercadeo o áreas relacionadas. Con experiencia mínima de dos 2 años en mantenimiento y manejo de cuentas, clientes B2B.

Misión del cargo
Gestionar la relación con los clientes y coordinar la ejecución de los servicios contratados mediante la articulación de las áreas internas, el seguimiento a los resultados y la atención de novedades, garantizando el cumplimiento de los acuerdos y estándares de calidad.

Funciones
Administrar la relación con los clientes, atendiendo sus requerimientos y verificando el cumplimiento de los servicios acordados.
Coordinar el montaje y la implementación de plataformas, comunicando los requerimientos a las áreas de Tecnología, Diseño y Operaciones.
Elaborar y presentar informes periódicos de resultados, identificando oportunidades de mejora y acciones estratégicas.
Liderar las reuniones semanales de seguimiento con el cliente para revisar avances, novedades, pendientes y compromisos.
Coordinar con las áreas internas la solución de novedades y el cumplimiento de los tiempos establecidos.




Hacer seguimiento a los indicadores del programa para verificar el cumplimiento de los objetivos y estándares de calidad.

Conocimientos técnicos
Herramientas Ofimáticas Excel nivel intermedio, Word y PowerPoint, manejo de presupuestos y portafolio de clientes.
Deseable conocimiento en Marketing o Trade Marketing.

Competencias laborales
Orientación al cliente y al resultado.
Comunicación efectiva.
Pensamiento analítico y estratégico.
Trabajo en equipo y relacionamiento.

Salario 2.765.000 a 3.000.000 auxilio de transporte y prestaciones de ley.
Horario lunes a jueves de 800 a.m. a 530 p.m. viernes 800 a.m. a 500 p.m.
Tipo de contrato indefinido.
Lugar de trabajo Medellín.
Modalidad de trabajo híbrida.
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